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為進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平，增強(qiáng)人民群眾健康獲得感，優(yōu)化就醫(yī)流程、改善醫(yī)療服務(wù)，2018年12月31日下午，泰州市中醫(yī)院召開“改進(jìn)服務(wù)，規(guī)范管理”專項(xiàng)行動(dòng)部署會。泰州市中醫(yī)院黨委書記、院長王華，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及臨床職能部門中層以上干部、各支部書記、窗口服務(wù)班組長參加會議，會議由醫(yī)院黨委副書記孫曉軍主持。

★精神傳達(dá)

會上，王華院長重點(diǎn)傳達(dá)了泰州市政府王學(xué)鋒副市長在全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“改進(jìn)服務(wù)規(guī)范管理”專項(xiàng)行動(dòng)工作部署會議上的講話精神，并要求全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會。

★ 動(dòng)員部署

孫曉軍副書記傳達(dá)了泰州市中醫(yī)院關(guān)于“改進(jìn)服務(wù)，規(guī)范管理”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，明確了此次專項(xiàng)行動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織機(jī)構(gòu)、工作內(nèi)容以及工作安排。重點(diǎn)圍繞門診一站式服務(wù)中心綜合服務(wù)功能完善、“首問首診負(fù)責(zé)制”“醫(yī)師定期考核”“醫(yī)德考評制度”是否落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行“出院回訪制度”、嚴(yán)肅查處違反“九不準(zhǔn)”行為、繼續(xù)強(qiáng)化“門診六個(gè)一，住院四個(gè)有”服務(wù)、規(guī)范收費(fèi)、加快完善新院周邊配套設(shè)施等內(nèi)容，把握重點(diǎn)，全面推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)工作。

總結(jié)發(fā)言

泰州市中醫(yī)院黨委書記、院長王華最后作總結(jié)發(fā)言，要求全院上下以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度投身專項(xiàng)行動(dòng)，并對此次專項(xiàng)行動(dòng)提出了幾點(diǎn)要求：

一、提高對專項(xiàng)行動(dòng)重要性的認(rèn)識。各部門、處（科）室要始終堅(jiān)持以人民為中心，把群眾的關(guān)切放在工作的最高位置，把群眾滿意作為評判工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。

二、加強(qiáng)專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。采取領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、部門包保的方式，切實(shí)抓好工作實(shí)施，實(shí)行全覆蓋、不留死角，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好相關(guān)情況的報(bào)送。

三、立足標(biāo)本兼治長效治理。各部門、處（科）室要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治，結(jié)合“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作（2018-2020年）”、“醫(yī)療行風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)”，優(yōu)化醫(yī)院管理規(guī)范，堵塞監(jiān)督管理漏洞，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)境，從制度上實(shí)現(xiàn)行風(fēng)的源頭治理。